ConsentPro
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Términos de Servicio

Última actualización: enero 2025

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar ConsentPro (en adelante "la Plataforma"), operada por el equipo de ConsentPro con asesoría jurídica del Abg. José Manuel Rojas, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le pedimos que no utilice la Plataforma.

2. Descripción del servicio

ConsentPro es una plataforma digital para la gestión, firma y almacenamiento de consentimientos informados médicos. El servicio incluye:

  • Generación de consentimientos digitales con firma electrónica
  • Captura de verificación biométrica (foto del paciente)
  • Sellado de integridad mediante hash SHA-256
  • Almacenamiento seguro con cifrado
  • Acceso a asesoría jurídica médica según el plan contratado

3. Registro y cuenta

Para usar la Plataforma debe crear una cuenta con información veraz y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales. ConsentPro no será responsable por accesos no autorizados derivados del descuido del usuario.

4. Uso aceptable

Usted se compromete a usar la Plataforma exclusivamente para fines médico-legales legítimos. Está prohibido:

  • Crear consentimientos fraudulentos o con información falsa
  • Suplantar la identidad de pacientes o colegas médicos
  • Intentar acceder a datos de otros médicos o clínicas
  • Usar la plataforma para actividades ilegales

5. Planes y pagos

Los planes de pago se describen en la página de Precios. Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. Los paquetes prepago no tienen fecha de vencimiento y no son reembolsables una vez utilizados.

6. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener la Plataforma disponible 24/7, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimientos programados con aviso previo.

7. Limitación de responsabilidad

ConsentPro proporciona herramientas técnicas para la gestión de consentimientos, pero la responsabilidad médico-legal del contenido de cada consentimiento recae en el profesional de salud. La asesoría jurídica incluida en los planes es orientativa y no sustituye el criterio del médico tratante.

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Los cambios serán notificados por email con al menos 15 días de anticipación.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela, sin perjuicio de la normativa aplicable en el país de residencia del usuario.

¿Preguntas sobre estos términos?
Escríbenos a abgjosemrojas@gmail.com o contáctanos por WhatsApp.

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